Geri Arama

Tüketici psikolojisinde, bir ürün veya hizmet hakkında yapılan ilk görüşmeden sonra genellikle bir tüketiciyle yapılan takip görüşmesi. geri aramalar, devam eden memnuniyeti veya görüşteki olası değişiklikleri değerlendirmek için gerçekleştirilir.