İhtiyaç Değerlendirmesi

1. yeni bir hizmet programını uygulamaya koymadan veya mevcut bir programı değiştirmeden önce, bir toplulukta veya başka bir grupta halihazırda karşılanmamış hizmet ihtiyaçlarının belirlenmesi. algılanan ihtiyaçlar genellikle topluluk veya grup liderleri ve topluluk veya gruptaki her bir birey de dahil olmak üzere çoklu bakış açılarından değerlendirilir. 2. bir personel eğitim programının odak noktası olması gereken alanların belirlenmesi. ihtiyaç değerlendirmesi üç temel alanda analizleri içerir: (a) çalışanların bilgi, beceri, yetenek ve diğer özellikleri; (b) çalışanlar tarafından gerçekleştirilen görevlerin gereklilikleri; ve (c) kurumun gereklilikleri. ayrıca bkz. kişi-ihtiyaç analizi.