Ö Psikoloji Sözlüğü
Örgütsel Vatandaşlık Davranışı
Övd
Bir çalışan tarafından kuruma fayda sağlamak için yapılan ve işin resmi olarak gerektirmediği veya resmi gereklilikleri aşan bir eylem (örneğin, bir iş arkadaşına bilgisayar sorununda gönüllü olarak yardım etmek).